Stage : chargé-e de mission numérique

20/12/2016

Créée en 2010, France Volontaires est la plateforme associative de l’engagement volontaire et solidaire à l’international. Elle conduit depuis 2010 une mission de service public afin de mieux faire connaître et reconnaître la diversité et la richesse des différentes formes d’engagement relevant des Volontariats Internationaux d’Echange et de Solidarité et de faire de cette diversité un atout pour leur promotion et leur développement. Ce projet s’exprime dans le respect des valeurs énoncées dans la charte commune à laquelle adhèrent les organismes d’envoi de volontaires et les volontaires eux-mêmes.

Le Pôle études, communication, plaidoyer a pour mission d’agir pour la reconnaissance des engagements volontaires et solidaires à l’international au travers de trois approches complémentaires que sont la production et le partage de connaissances, la communication et le plaidoyer.

Cette mission amène ce pôle à :

  • Développer une fonction de production et de partage de connaissances comme leviers d’amélioration qualitative des parcours d’engagement et des pratiques des acteurs du volontariat,
  • Déployer des stratégies de communication en synergie avec différents acteurs nationaux et internationaux autour de la valeur et des impacts des engagements volontaires et solidaires à l’international,
  • Concevoir collectivement (avec les membres) et animer des stratégies de plaidoyer visant à inscrire les engagements volontaires et solidaires à l’international comme un axe fort des politiques publiques (jeunesse, développement et solidarité internationale, éducation et formation tout au long de la vie).

PROFIL DE POSTE

Membre de l’équipe du pôle Etudes, Communication Plaidoyer, la/le chargé-e de mission WEB et réseaux sociaux est placé/e sous l’autorité hiérarchique du responsable de l’Unité Communication.

Elle/il est chargée de la connaissance et de la reconnaissance digitale de la plateforme France Volontaires et des volontariats (sites web et réseaux sociaux). Elle/il est chargé-e de développer et animer les supports numériques et de leur gestion éditoriale.

PRINCIPALES ATTRIBUTIONS

Evénements – Publications

  • Mettre en place des actions de presse spécifique en direction des médias web partenaires et membres
  • Accompagner les événements portés par la plateforme et le secteur des volontariats sur le plan digital (plans de diffusion sur Twitter, Facebook…)
  • Suivre et évaluer les retours numériques.

Réseaux sociaux

  • Animer et développer les pages Facebook de France Volontaires, du réseau des anciens volontaires et des Espaces Volontariats
  • Animer et développer les pages nationales et des anciens VP sur LinkedIn
  • Animer et développer le compte Twitter institutionnel
  • Animer et développer la chaine Dailymotion et Youtube de France et Réseau des Espaces Volontariats
  • Animer et développer les agrégateurs de flux Netvibes de France Volontaires et du site Ressources Docs.
  • Développer les sites de France Volontaires en privilégiant leur cohérence et leur complémentarité.
  • Mettre à jour et développer le site institutionnel de France Volontaires
  • Développer et actualiser l’Agora des missions, former les utilisateurs et exporter l’outil
  • Appuyer la qualité du site du Réseau des Espaces Volontariats : former les chargés de communication des EV en France, à distance et sur le terrain (missions), les appuyer quotidiennement et animer leur réseau - Actualiser le site.
  • Appuyer la qualité des sites de l’Observatoire et Ressources Docs : former et appuyer le-la chargé-e de mission Observatoire – Accompagnement du projet.
  • Gestion de la relation aux prestataires web

Animation éditoriale

  • Réaliser la newsletter mensuelle
  • Assurer la contribution de FV à Latitude France
  • Relai de campagnes et d’informations

Appui-conseil stratégique

  • Apporter sa contribution à l’adaptation, l’évaluation et l’évolution des outils et des actions de communication web de France Volontaires – Recherche d’informations techniques et stratégiques – Développement de solutions numériques
  • Accompagnement stratégiques et techniques des membres de la plateforme
  • Prioriser et valoriser l’information à relayer sur le web.
  • Appui à des groupes projets en interne (FAIVE, Observatoire…) et en externe (Salon des solidarité…)

Veille et relais

  • Valorisation de l’information des membres et des partenaires
  • Valorisation de la présence de France Volontaires et des volontariats sur la toile

Suivi et rendu d’activités

  • Vérifier l’amélioration du référencement des sites de France Volontaires
  • Suivre et analyser les statistiques et l’audience de nos outils web
  • Suivre l’e-réputation de FV.
  • Appui logistique et opérationnel à l’Unité Communication
  • Participation aux événements organisés par France Volontaires (accueil, organisation…)

COMPETENCES CLEFS

  • Maîtriser les différents outils de développement (HTML…) dans un environnement Microsoft
  • Maitriser SPIP
  • Maitriser la gestion de projet web
  • Connaitre et maitriser les médias web (réseaux sociaux, outils de veille, plateforme live…)
  • Maitriser MailChimp
  • Savoir analyser Google Analytics
  • Compétences rédactionnelles et bonne orthographe
  • Maîtriser l’anglais, espagnol apprécié

APTITUDES

  • Etre ouvert, à l’écoute avec le sens du relationnel et du service
  • Etre réactif
  • Etre créatif et force de proposition
  • Savoir gérer les priorités et les sollicitations
  • Etre méthodique et organisé
  • Etre pédagogue
  • Etre autonome
  • Capacité au travail en équipe
  • S’intéresser à l’actualité et aux nouvelles tendances informatiques et sociologiques
  • Avoir un réel intérêt pour la solidarité internationale et l’ensemble de ses acteurs

CONDITIONS D’EXERCICE

  • Le / la titulaire du poste est basé - e au siège de France Volontaires, à Ivry sur Seine,
  • Il / elle peut effectuer des déplacements et représenter France Volontaires